Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées, utilisées ou divulguées par Edwix ou d'autres en relation avec nos services, ou lors de la navigation sur notre site Web. Toutefois, cette Politique ne s’applique pas aux services proposés par des tiers, même s’ils sont accessibles via notre site Internet, tels que les réseaux sociaux. Nous vous suggérons d'examiner les pratiques en matière d'informations personnelles de ces tiers afin de déterminer si vous souhaitez les utiliser. Cette politique ne s’applique pas au traitement des informations personnelles de nos employés. Une politique distincte existe à cet effet. Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir nos services à nos utilisateurs. Nos utilisateurs qui collectent des informations personnelles auprès de leurs clients afin d'utiliser nos services sont responsables des informations personnelles qui leur sont confiées. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour mieux comprendre comment ils traitent les informations personnelles.
Les informations personnelles sont des informations qui concernent une personne physique et l'identifient ou peuvent être utilisées pour l'identifier. Les informations personnelles comprennent : votre nom, votre état civil, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP (Internet Protocol), vos informations bancaires, les informations de votre carte de crédit ou de débit, vos identifiants électroniques, votre rapport de crédit et de nombreux éléments spécifiques à votre identité physique, psychologique, économique, culturelle ou sociale. De plus amples informations à ce sujet peuvent être trouvées sur le Commission d'accès à l'information site web. Les informations personnelles comprennent également les informations collectées via les cookies, les fichiers journaux et d'autres technologies de suivi, telles que les balises pixel ou les identifiants publicitaires des appareils mobiles. Les cookies et fichiers journaux permettent à notre site Web de collecter et de mémoriser certaines informations vous concernant, telles que vos préférences. Ils sont également utilisés pour un marketing ciblé en fonction de vos centres d’intérêt. Merci de consulter la rubrique : "Comment utilisons-nous les cookies ?" ci-dessous pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies.
Nous obtenons des informations personnelles directement auprès de vous. Si vous refusez, vous opposez, demandez la limitation du traitement ou demandez la suppression de toute information personnelle nécessaire à la fourniture de nos services, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles, nous ne pouvons pas être en mesure de vous fournir nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en contactant notre responsable de la confidentialité par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Nous obtenons des informations personnelles par l'intermédiaire de nos clients, d'agents immobiliers ou de sociétés avec lesquelles ils sont associés, ou directement auprès de vous. Si vous refusez, vous opposez, demandez la limitation du traitement ou demandez la suppression de toute information personnelle nécessaire à la fourniture de nos services, ou si vous souhaitez retirer le consentement donné pour collecter et utiliser vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en contactant notre responsable de la confidentialité par courrier électronique à l'[email protected]. Si ces informations ont été fournies par l'intermédiaire de nos clients, nous leur transmettrons votre demande pour résolution. Si aucune réponse n’est reçue de leur part suite à votre demande, nous procéderons à votre demande. Pour communiquer avec vous et vous tenir informé Nous pouvons être amenés à vous contacter par email ou par téléphone pour des raisons administratives ou opérationnelles. Nous utiliserons également vos coordonnées à des fins de prospection commerciale et pour vous envoyer des communications marketing, si vous acceptez de recevoir de telles communications. Votre avis est très important pour nous, c'est pourquoi nous pouvons vous demander votre avis sur nos services par email, sondage ou via les réseaux sociaux. Nous utiliserons les communications que vous échangez avec nous et les commentaires que vous fournissez pour gérer notre relation avec vous et améliorer nos services et votre expérience client. Pour personnaliser et améliorer votre expérience client Nous pouvons utiliser les communications que vous échangez avec nous et les informations sur votre utilisation de notre site Web pour améliorer nos produits et services, y compris à des fins de sécurité, et pour garantir que vous recevez de notre part des communications marketing intéressantes. pour vous. Nous utilisons des cookies marketing pour suivre vos activités sur nos sites Internet afin de vous présenter des publicités numériques adaptées à vos goûts ou de mener des activités de ciblage.
Nous utilisons des cookies à différentes fins, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Nous utilisons des cookies que nous installons nous-mêmes, mais également ceux installés par des tiers. Si vous avez consenti, ces tiers collectent des données sur chaque site Web sur lequel un tel cookie est installé afin de nous fournir des données d'analyse contextuelle ou pour nous permettre de vous cibler avec des publicités pertinentes.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en consultant la rubrique : «Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?» section ci-dessous.
Catégories de cookies | Utiliser |
|---|---|
| Essentiel | Les cookies essentiels sont utilisés pour vous proposer nos services en ligne et mettre à disposition nos programmes, notamment pour assurer leur sécurité. Ils sont indispensables pour accéder et utiliser notre site Internet par exemple. |
| Fonctionnel | Les cookies fonctionnels sont utilisés en relation avec des fonctionnalités ou des services disponibles via un site Web. Par exemple, ils mémorisent la langue d’affichage. |
| Analytique | Les cookies analytiques sont utilisés pour mieux comprendre les performances de notre site Web, y compris le contenu apprécié par les visiteurs, ou pour mesurer l'impact de nos campagnes de sensibilisation. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour obtenir des informations telles que le nombre de visiteurs, la provenance des visiteurs, les pages visitées et le temps passé sur notre site Internet. Nous ne voyons que les données fournies par Google Analytics dans leur ensemble. |
| Commercialisation | Les cookies marketing sont installés par des tiers pour collecter des informations sur vos préférences de navigation et vos centres d'intérêt lorsque vous naviguez sur le Web. Ils nous permettent de vous cibler avec des publicités pertinentes. Par exemple, nous utilisons des technologies de suivi de tiers telles que Meta/Facebook et Google. |
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans votre navigateur, notamment en désinstallant ou en bloquant certains cookies. Cliquez sur votre navigateur dans la liste ci-dessous pour obtenir des instructions. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment en gérant vos préférences. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être affectées par l’impossibilité d’installer des cookies dans votre navigateur.
Vous pouvez aussi installer une extension de navigateur pour empêcher l'utilisation de cookies et partager des informations avec Google Analytics.
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre de nos services, selon les instructions de nos clients. Nous avons des contrats avec des tiers qui précisent comment ils doivent traiter vos informations personnelles. Voici les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles :
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nos clients déterminent comment les informations personnelles nécessaires doivent être traitées. À ce titre, nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres tiers dans le cadre de ces services, selon les instructions de nos clients. Veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations. Nous pouvons être obligés de partager vos informations personnelles avec les autorités si nous y sommes contraints, notamment à la suite d'une décision de justice nous obligeant à divulguer des informations personnelles. Lorsque nous pouvons légalement et raisonnablement vous informer d’une telle divulgation, nous le ferons. Chez Edwix, l'accès à vos informations personnelles est accordé uniquement aux employés qui en ont besoin. Nos employés et sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité avant d’avoir accès aux informations personnelles.
L'utilisation par Edwix et le transfert à toute autre application des informations reçues des API de Google seront conformes aux Politique des données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée. Ni Edwix ni Google ne partagent de données avec des outils tiers, y compris des modèles d'intelligence artificielle.
Edwix s'efforce d'héberger vos données au Canada et, dans la mesure du possible, au Québec. Cependant, avec la mondialisation des échanges et l'utilisation croissante des nouvelles technologies, notamment celles liées au développement de solutions infonuagiques, vos données pourraient être transférées ou transmises à des destinataires situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Bien que nous ayons des contrats avec ces entités, les lois étrangères peuvent offrir différents niveaux de protection pour vos informations personnelles lorsqu'elles sont hébergées dans une autre juridiction.
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation, l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans des environnements sécurisés. Edwix s'efforce d'adopter des mesures physiques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles, notamment :
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, à moins que nous soyons tenus de les conserver plus longtemps en vertu de la loi applicable. Lorsque les informations personnelles sont traitées pour le compte d'un client, le client détermine généralement la période de conservation.
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander qu'elles soient modifiées si nécessaire. Vous pouvez également demander que nous supprimions vos informations personnelles, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver par la loi applicable ou par les instructions de nos clients. Selon les circonstances, divers droits peuvent vous être accordés à l'égard de vos informations personnelles, notamment le droit de les modifier, d'y avoir accès ou de retirer votre consentement. Consultez le Commission d'accès à l'information site Web pour plus d’informations. Différents droits peuvent s'appliquer si vous résidez hors du Québec.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant notre Privacy Officer, ou en utilisant les fonctionnalités techniques mises à votre disposition, le cas échéant.
Edwix
à l'attention du responsable de la protection de la vie privée
Suite 200
Saint-Hubert, Quebec
J3Z 0C4
Canada
Si vous nous contactez, nous pouvons demander des informations personnelles supplémentaires pour valider votre identité. Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre demande, nous vous informerons du motif du refus. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre décision, vous pouvez contacter à nouveau notre responsable de la confidentialité et nous reconsidérerons votre demande. Alternativement, vous pouvez exercer vos droits auprès de la Commission d’accès à l’information ou de l’autorité responsable de votre juridiction, si vous êtes domicilié à l’extérieur du Québec.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre traitement des informations personnelles. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Vous pouvez vérifier la date de la dernière mise à jour au bas de cette page.
Date d'entrée en vigueur : 13 décembre 2023 Dernière mise à jour : 13 décembre 2023
Restez informé de nos dernières mises à jour de produits, de nos offres exclusives et plus encore !
© Edwix, propulsé par NexOne - Tous droits réservés
